Gelen kutusundan önce
spam klasörüne düşmeyin.
E-posta göndermek kolay — gelen kutusuna ulaşmak zor. SPF, DKIM ve DMARC olmadan gönderdiğiniz mesajlar spam filtrelerine takılır ya da hiç ulaşmaz. Posta altyapısını kurar, DNS kayıtlarını yapılandırır ve teslim edilebilirliği doğrularız.
Yapılandırılmamış e-postanın
dört görünmez bedeli
E-posta hesabı açmak ile e-postanın doğru çalışması arasında önemli bir fark vardır. Birçok işletme, mesajlarının spam klasörüne gittiğinden ya da hiç ulaşmadığından ancak müşteri şikâyetiyle haberdar olur.
Birincisi: SPF eksikliği. Etki alanınız adına kimin e-posta gönderebileceği tanımlanmamışsa alıcı sunucular mesajlarınıza şüpheyle yaklaşır. SPF kaydı olmadan spam puanı otomatik yükselir.
İkincisi: DKIM imzası yok. Giden mesajlar kriptografik olarak imzalanmamışsa mesajın içeriğinin iletim sırasında değiştirilmediği doğrulanamaz. Büyük posta sağlayıcıları imzasız mesajları giderek daha sık filtreler.
Üçüncüsü: DMARC politikası tanımlanmamış. DMARC olmadan etki alanınız adına kimse sahte e-posta gönderebilir. Müşterileriniz sizin adınıza gelen phishing mesajlarını gerçek zannedebilir.
| Varsayılan Kurulum | DKS E-posta Hizmeti |
|---|---|
| SPF kaydı yok | SPF yapılandırıldı ve doğrulandı |
| DKIM imzalaması yok | DKIM kuruldu ve test edildi |
| DMARC politikası tanımsız | DMARC kaydı ve politika ayarlandı |
| Mesajlar spam klasörüne düşüyor | Teslim edilebilirlik test ediliyor |
| Belge yok, erişim belirsiz | DNS kayıtları ve erişim belgeli teslim |
E-posta hizmetinin
içinde neler var?
Sunucu tabanlı posta kurulumundan Microsoft 365'e, SPF'den DMARC'a kadar eksiksiz e-posta altyapısı.
-
01 / Sunucu Mail
Sunucu Mail Kurulumu
Müşteri sunucusu üzerinde Postfix / Dovecot tabanlı posta hizmetinin kurulumu. IMAP/SMTP yapılandırması, TLS sertifikası, kimlik doğrulama ve hesap oluşturma işlemlerinin tamamlanması.
-
02 / Microsoft 365
Microsoft 365 Mail Kurulumu
Exchange Online posta hizmetinin temel kurulumu. Etki alanı doğrulaması, kullanıcı oluşturma, MX ve Autodiscover DNS kayıtlarının düzenlenmesi ile Outlook istemci yapılandırması.
-
03 / Google
Google Workspace Kurulumu
Google Workspace temel kurulumu. Etki alanı doğrulaması, MX kayıtlarının Google'a yönlendirilmesi, kullanıcı oluşturma ve Gmail istemci yapılandırmasının tamamlanması.
-
04 / SPF
SPF Kaydı Yapılandırması
Etki alanı için kimlerin e-posta gönderebileceğini kısıtlayan SPF TXT kaydının oluşturulması. Tüm yetkili gönderim kaynakları (posta sunucusu, üçüncü taraf servisler) kapsama alınır ve kaydın geçerliliği doğrulanır.
-
05 / DKIM
DKIM Yapılandırması
Giden mesajların kriptografik olarak imzalanması için DKIM anahtar çiftinin oluşturulması, DNS'e yayımlanması ve imzalamanın etkin çalıştığının test edilmesi. Mesaj bütünlüğü güvence altına alınır.
-
06 / DMARC
DMARC Yapılandırması
SPF / DKIM doğrulamasında alıcı sunuculara yönelik politika belirleyen DMARC kaydının oluşturulması. Raporlama adresi ve politika seviyesi (none → quarantine → reject) aşamalı olarak yapılandırılır.
DMARC'ı doğru sırayla
yapılandırmak neden önemli?
DMARC doğrudan reject modunda başlarsa yanlış yapılandırılmış SPF / DKIM meşru mesajları engeller. Üç aşamalı ilerleme riski sıfıra indirir.
İzleme Modu
Hiçbir mesaj engellenmez. Başarısız olan doğrulamalar yalnızca raporlanır. Hangi kaynakların SPF / DKIM'i geçemediği gözlemlenir.
Karantina Modu
SPF / DKIM doğrulamasını geçemeyen mesajlar spam / önemsiz klasörüne yönlendirilir. Meşru mesajlar hâlâ ulaşabilir, yalnızca filtreden geçer.
Ret Modu
Doğrulamayı geçemeyen mesajlar alıcı sunucu tarafından tamamen reddedilir. Etki alanınız adına sahte mesaj gönderimi mümkün olmaz.
E-posta kurulumunun
4 aşaması
-
Platform Seçimi & Plan
Posta altyapısı ihtiyacı değerlendirilir: sunucu tabanlı mı, Microsoft 365 mi, Google Workspace mi? Mevcut DNS durumu, MX kayıtları ve kullanıcı sayısı incelenir, kapsam yazılı olarak kararlaştırılır.
-
Posta Kurulumu
Seçilen platforma göre posta sunucusu veya bulut posta hizmeti kurulur. MX ve Autodiscover DNS kayıtları güncellenir, hesaplar oluşturulur, istemci bağlantısı test edilir.
-
SPF, DKIM & DMARC
DNS'e SPF, DKIM ve DMARC kayıtları eklenir. Her kaydın yayılması beklenir, ardından test aracıyla doğrulanır. Teslim edilebilirlik testi yapılır — mesaj spam klasörüne düşmüyor olmalı.
-
Test & Belgeleme
Gönderim ve alım iki yönlü test edilir. DNS kayıtları, erişim bilgileri ve istemci yapılandırması yazılı belgede teslim edilir.
Kurulum sonunda
elinizde ne olur?
Çalışan bir posta altyapısı ve onu kim devralsa da anlayabileceği belgeler.
-
Posta sunucusu / platform yapılandırma belgesi
-
DNS kayıtları doğrulama raporu (MX, SPF, DKIM, DMARC)
-
E-posta hesapları erişim bilgileri
-
IMAP / SMTP istemci yapılandırma kılavuzu
-
SPF, DKIM, DMARC kayıt içerikleri (kopyalanabilir)
-
Teslim edilebilirlik test sonucu (spam skoru kontrolü)
Aklınıza takılanlar
Sunucu tabanlı mı, Microsoft 365 mi, Google Workspace mi tercih etmeliyim?
SPF, DKIM ve DMARC'ın üçü de zorunlu mu?
Mevcut e-posta geçmişim yeni platforma taşınabilir mi?
DNS değişiklikleri ne kadar sürede aktif olur?
E-posta kurulumu sonrası destek veriyor musunuz?
E-posta kurulum paketleri ve fiyatlar için fiyatlandırma sayfamıza bakın.
E-postalarınız gelen kutusuna
ulaşıyor mu?
Etki alanınızın SPF, DKIM ve DMARC durumunu bir test aracıyla kontrol edin ya da biz kontrol edelim — ne eksik olduğunu ve nasıl düzeltilebileceğini paylaşalım. İlk görüşme bağlayıcı değil.
Türkiye / İstanbul