Yeni Proje Sorgulama
Bize ne inşa ettiğinizi, nereden başladığınızı ve kaba zaman çizelgenizi söyleyin. Sonraki adımlarla geri döneceğiz veya sizi ücretsiz konsept akışına yönlendireceğiz.
Müsait
Başlat
konuşma.
Form yok, bilet sistemi yok. Doğrudan bir e-posta gönderin - her mesajı okuyoruz ve proje soruları için bir iş günü içinde yanıt veriyoruz.
Birincil irtibat
Bize bir satır bırakın
Her mesajı okuyoruz - bot yok, otomatik yanıt yok.
Birincil irtibat
Bize bir satır bırakın
Her mesajı okuyoruz - bot yok, otomatik yanıt yok.
Ne hakkında yazmalı
Doğru şeyler için elinizi uzatın.
En iyi doğrudan ve spesifik mesajlarla çalışırız. İşte kapsam dahilinde olanlar - ve teklif formu aracılığıyla daha hızlı olanlar.
Aktif Müşteri Desteği
Kernel Host, Care veya Build müşterileri: talepleriniz için aynı e-postayı kullanın. Kesinti mi? Konuyu işaretleyin [OUTAGE] - 7/24.
Acente & Bayi
Birden fazla müşteri için site mi işletiyorsunuz? Doğrudan ajanslarla çalışıyoruz. Site sayınızı ve mevcut yığınınızı belirtin - size özel bir kapsam oluşturalım.
Ne beklemeliyiz
İletişimi nasıl ele alıyoruz?
Yanıt kapsamı veya zamanlaması konusunda belirsizlik yok. İşte tam olarak nasıl çalıştığı.
Kapsam dışı / daha yavaş
-
Genel teknik sorular Müşteri işlerine odaklanıyoruz. Genel danışmanlık iş akışımızın parçası değil.
-
Belirsiz "bir web sitesi ne kadar?" sorusu Şunu kullanın: teklif formu - doğru soruları sorar ve size daha hızlı, daha isabetli bir yanıt sağlar.
-
Mesai saatleri dışındaki rutin talepler Kesinti dışı talepler mesai saatlerinde (UTC+3) ele alınır. Genel işler için geceden sabaha dönüş sözü vermiyoruz.
-
Ortaklık soğuk sosyal yardım Resmi bir partner programımız yok. Somut bir projeniz varsa ulaşın; sadece sunum dosyasıyla değil.
Kapsam dahilinde / hızlı
-
Proje kapsamı soruları İhtiyacınızı yazın. Sunduğumuz bir hizmete uyuyorsa, bir iş günü içinde sonraki adımlarla döneriz.
-
Kesinti ve kritik olaylar Kernel Host müşterileri: konu satırına [OUTAGE] yazın, 7/24 kesinti süreci olarak ele alalım.
-
Ücretsiz ana sayfa konsept sorgulama Uygun projeler ücretsiz bir ana sayfa konsepti alır. Projenizin uygun olup olmadığını sorun; başlamadan önce değerlendirip kapsamı netleştiririz.
-
Faturalama ve faturalandırma soruları Ödeme koşulları, fatura durumu ve yenileme soruları için aynı e-postayı kullanın. Süreci doğrudan biz yürütürüz.
İlk e-posta -> proje
Yazdıktan sonra ne olur?
-
01
Sen yazıyorsun
Doğrudan bir e-posta gönderin - neye ihtiyacınız olduğunu, mevcut durumunuzu ve herhangi bir zaman çizelgesini açıklayın. Varsa bir URL ekleyin.
-
02
Değerlendiriyor, yanıt veriyoruz
Uyumu gözden geçirir, gerekirse açıklayıcı sorular sorar ve bir kapsam belirleme çağrısı daveti veya doğrudan bir teklif yolu ile yanıt veririz.
-
03
Kapsam onaylandı
Kapsam üzerinde anlaşmaya varıldığında, yön kilitlenir ve depozito önceliği onaylar. Siz yönü onaylayana kadar taahhüt yoktur.
Hazır mısın?
Söz vermiyorum.
Yapısal bir temel.
Aklınızda bir proje mi var? Yapılandırılmış bir başlangıç için teklif formunu kullanın veya tercih ederseniz doğrudan bir e-posta gönderin.